随着人工智能的发展，酒店服务机器人的智能化程度也是不断的提高，越来越受到人们的喜爱。现在服务机器人也在不断的逐渐深入到各个行业，相信大家在银行大厅，商场，很多景点都有见到过它的身影，而现在服务机器人在酒店中的应用率也是非常高的，下面苏州一米机器人就跟大家分享下酒店服务机器人的相关应用。
目前很多的酒店以打造高智能化的智慧型酒店为目标，引进服务机器人，来提升酒店服务人员的工作效率，同时也能够帮助酒店大大的降低运营及管理成本。
酒店服务机器人的主要功能就是帮助酒店营销来提升酒店客户的满意程度，在服务机器人的技术上，酒店服务机器人能够实现语音交互，视觉识别，自动定位等等，这些都能够帮助到酒店提升内部的管理效率、优化成本控制、升级质检评级等，技术功能方面而更侧重与环境的交互：包括对环境的精准识别感知、自主移动能力以及与传统设备功能的融合。
任何企业的运营,都致力追求高口碑、高收入和高利润。从酒店方的需求来看,高端酒店和中端酒店的需求各有不同,高端酒店在流量稳定的前提下,更渴求高口碑以进行持续发展,中端酒店对于高收入和高利润的需求则在首位。
对于酒店来说，能够管理服务人员对于酒店也是一项挑战，普通服务人员工资不高，工作强度大，也很容易找到下一份工作，此时，酒店不仅要考虑服务人员的内在需求，又要高效合理运营。而作为酒店服务机器人可为酒店带来更标准化的运作，酒店可以根据运营需要，在时间和空间上快速合理地分配机器人，提高运营效率的同时也较大化创造了利润空间。
如果了解目前国内的酒店机器人现状可知，事实上，在技术、运营上，通过物联网技术实现酒店智能化，已经不是特别难的事情，至少在机器人的移动功能、全流程服务讲，这些已经属于大众基础配置。随着现在市场的不断变化，酒店内部的运营需要涉及到的内容非常多，包括引流，需要提升非客收入等等多样化的需求，所以酒店智慧化的建设一定是少不了酒店服务机器人的应用。
