时间:2020-03-20
送物机器人成了酒店的主力员工
食品及日用品、客人订购的快餐
都由它负责送达
酒店人员只需将物品放入机器人储物箱
输入房间号
机器人自动去搭乘电梯
自动拨打客房电话通知客人取物
为了减少接触
客人可扫机器人屏幕二维码无需按键取物
将物品安全送达后
机器人自行离去自动充电
经过疫情之后,智能机器人的送物工作越来越多。每完成一次送物任务机器人就会进行一次消毒。当客人取物时,机器人会告诉客人,“我已消毒,请放心取物”,看见客人们安心的眼神,“润”感到非常满足。
送物机器人还可以对酒店定点空间进行消毒。“润”身上安装了空气消毒的喷雾器,可以在送物的同时给酒店的大堂、电梯、走廊空气消毒。
特殊时期,酒店客人让机器人送物的次数明显增加。酒店六小件、零食、外卖等都是机器人高频送的物品。送物机器人“润”+智能货柜+小程序=无人零售,客人只需扫码下单并扫码取物,安全便捷。
除此以外,要限制外卖、快递等外部人员进入酒店。酒店可在大厅外部设置物品存放点,由酒店工作人员对物体表面消毒后用送物机器人将物品送至客房。
酒店送物机器人在疫情期间凸出价值是“无接触服务”,避免人与人接触传播,实际上,在疫情结束后的很长一段时间内,才可能是智能机器人真正使用量的爆发点。“无接触服务”将是酒店行业的一大趋势。
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