酒店机器人大“润”入职金码大酒店。
“我是这个酒店机器人服务员,麻烦把电梯中间的位置留给我,谢谢您。”会卖萌、会带路,还会自己乘坐电梯。2017年8月13日,一位名叫“润”的智能机器人服务员在金码大酒店“上岗”,获得了许多顾客的喜爱。
相较于上一代,第二代智能机器人专为酒店场景化服务设计研发,其功能包括在酒店人流高峰时段,通过智能系统实现独立带路、送物服务。解决高峰时间段人员不足问题,全面提升顾客入住体验。
“通过输入指令,机器人服务员将根据指令将顾客带领至指定地点,完成带路任务。同时,客房内的顾客有送物需求时,只需拨打酒店前台电话,机器人服务员就会自己乘坐电梯将物品运送至顾客手上。”酒店工作人员介绍,“除酒店工作人员外,其他人无法对机器人进行操作,确保了物品的运送更加安全可靠。”