舟山喜来登绿城酒店

酒店机器人大“润”入职舟山喜来登绿城酒店， 近日舟山喜来登酒店加入了一位新伙伴酒店机器人“润2”，吸引了很多客户前来体验。很多客人在网上预订酒店时都会因为机器人对酒店充满了期待。

 酒店服务机器人润的避障效果很好，可以穿梭在酒店的各楼层间，遇到小朋友和他玩耍，他可以很灵活地绕开，并且会用萌萌的声音说，“我要去送东西了，请不要拦着我”。润在完成工作后会自动回到充电装等待下次任务，始终保持充沛的精力。 但是，它就是一个工具，承担一部分人的工作，更多人性化的工作当然还是由人类来完成。机器人所完成的都是人类不想做或者做不到的事情，比如前面提到的24小时不休息之类的工作。希望大家不要生硬地把人与机器人切开放到彼此的对立面。

 润在酒店里很受大家的喜爱，员工客人都爱和他玩耍。他可以为客人递送毛巾、牙刷、拖鞋等日常用品，并且全程由它自己独立完成，自己上电梯，自己给客人打电话，客人都感到很惊喜。机器人不仅可以给客人服务，还可以给酒店的员工提供协助，他可以作为二线员工为一线员工做物资的补给，这样节省了员工的时间，提高了工作效率，也节约了运营成本。可全面提升酒店形象和消费者忠诚度，并且还能较好地保护客人的消费隐私。自从酒店采用服务机器人以来，不少客人特意提出了要机器人送货的请求，客人们希望机器人服务员送货，除了收获新奇感之外，还符合了一些高端商务旅客保护隐私的需求。