舟山威斯汀度假酒店

酒店机器人大“润”入职舟山威斯汀度假酒店，机器人、智能AI可能是酒店行业老生常谈的科技趋势了，甚至国内外已经有不少酒店早已应用了起来，但是还有一些科技趋势，虽然不是那么热门，却能提升效率，或是为客户提供不一样的服务。

 “电梯先生，请开门，帮我按到20楼层。”上面这句话来自一位酒店服务机器人管家，声音听起来萌萌哒。位于普陀区朱家尖假日路的舟山威斯汀大酒店引入了一款机器人服务生。进入酒店，向前台致电需要两瓶水。前台服务员接收到需求之后，将水放置于机器人“头部”，在触控屏上输入的房间号。机器人开始自动规划行走路线，走到电梯口发出指令。“请您把中间的位置留给我，往里边靠靠，太谢谢您了！”电梯里的人确实有点多，它会发出提示。当酒店机器人到达指定房间门口时，自动拨打了房内电话，提示客户开门取货。房客看到是机器人来送水时，发出了一阵惊呼，热情地与它打招呼——此处略尴尬的是，机器人并没有很热情地与客人回应，只是用语音提示房客按屏幕提示取走东西——目前这台机器人服务生还不具备更多的人机交互功能。
  运送完物品之后，机器人自动返回了前台充电桩位置充电。这款机器人会自动避开行人，若你想恶作剧，改变它的行走方向，它会自动纠正到正确的路线上来。若是跌倒了，它还会向酒店前台发送远程求助信号。

自从酒店采用服务机器人以来，也有客人特意提出了要机器人送货的请求。“客人们希望机器人服务员送货，除了收获新奇感之外，还符合了一些高端商务旅客保护隐私的需求。”如果你也想体验一下机器人的服务，我在美丽的舟山等你哦~